Las superficies pintadas y los rasguños deben confirmarse al momento de la firma. La empresa de logística no será responsable después de que se haya firmado el acuse de recibo.

El servicio de reparación gratuito se puede considerar dependiendo de la gravedad del rasguño si se informa dentro de los 14 días posteriores a la compra.

La colisión del producto, la modificación no autorizada, la entrada de agua en dispositivos electrónicos, el uso sobrecargado, el arrendamiento comercial, etc., se consideran dañados por factores humanos y no están cubiertos por la garantía.

Los productos KUGOO se actualizarán continuamente y mientras se actualiza sin afectar la función principal:
A Debido a las actualizaciones del producto, los cambios de parámetros ya no se notificarán a los clientes.
B Después de actualizar el producto, se considerará que el cliente ha confirmado 14 días después de la firma.

A. El desmontaje de baterías, controladores, motores, etc. está prohibido, y no se garantizará el desmontaje y la modificación privados.
B Circunstancias especiales requieren el consentimiento del fabricante.

A acepta la devolución de nuevos productos dentro de los 14 días, y los productos de segunda mano deben deducirse la tarifa de daños correspondiente dentro de los 14 días para la devolución.
B Circunstancias especiales: devolución dentro de los 14 días / devolución por daños provocados por el hombre

A Durante la prueba del producto, nuestro probador usó 55 kg de peso, viajó en línea recta a una velocidad constante y frenó menos de 3 veces para que la batería se descargue de manera uniforme y obtenga los parámetros de prueba correspondientes.
B Debido a las diferentes condiciones de uso, como la carga, los hábitos de conducción, la velocidad, las condiciones del camino, la temperatura, etc., es normal que el rango de crucero se desvíe.
C Para conocer el rango de crucero durante el período de garantía, consulte la tabla de garantía y la descripción de la garantía "Normativa sobre baterías"

Los artículos de regalo no están cubiertos por la garantía.

Los clientes que enfrentan problemas de calidad del producto primero deben proporcionar imágenes y videos efectivos basados ​​en la orientación del servicio al cliente.
Para disputas sobre la calidad del producto, los clientes deben enviar el producto al fabricante para que lo pruebe y, en última instancia, prevalecerán los resultados de las pruebas del fabricante o una agencia de pruebas de terceros. Problemas no relacionados con la calidad, el flete de ida y vuelta corre a cargo del cliente.