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Q & A

Qué es ES y UK Warehouse

GeekBuying tiene almacenes locales en España y el Reino Unido. Los bienes solicitados desde estos almacenes se envían dentro de 48 Hrs y se envían directamente a usted.

Nota:Los artículos pedidos de diferentes almacenes no se pueden comprar en el mismo orden.

¿Tengo que pagar el envío si ordeno artículos de un almacén local?

Si envía su pedido al mismo país que el almacén, es probable que el envío sea gratuito. Si su pedido se envía a un país diferente, se aplicarán tarifas de envío. Sin embargo, para muchos productos, el envío global de 2kg es gratuito. (Vea nuestro "Guía de envío" para más información.)

¿Cuánto tiempo tarda en enviar mis pedidos?

Los pedidos realizados desde almacenes locales que se envían al mismo condado que el almacén se enviarán dentro de las Horas 48. Los artículos pedidos desde ubicaciones fuera del país del almacén local se enviarán dentro de los días de 3-7. Puede rastrear su pedido en el "Estado del pedido" sección. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.

¿Tendré que pagar derechos de aduana o impuestos sobre mis pedidos?

Los artículos enviados desde todos nuestros almacenes no están sujetos a impuestos de exportación. Sin embargo, si está enviando un artículo de un condado a otro, puede estar sujeto a pagar impuestos locales y derechos de aduana sobre dicho artículo. El cliente es el único responsable de estos gastos. Para más detalles sobre aduanas e impuestos, por favor visite nuestro " Aduana" página.

¿Envías a áreas remotas?

Sí, GeekBuying entrega bienes a nivel mundial. Las tarifas y la duración del envío variarán según el método de envío seleccionado. Para más detalles sobre el envío, por favor visite nuestro "Guía de envío". Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.

¿Qué hago si tengo una consulta después de recibir un pedido?

Puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia postventa al service_aftersale@geekbuying.com o puede llamar directamente a nuestro departamento de servicio al cliente. Para obtener más información de soporte al cliente, visite "Contáctenos".