Por supuesto, hacemos la diferencia, para que nuestros clientes se sientan privilegiados (de una manera positiva). Como se detalla a continuación:
1) Bienes originales con precio competitivo
2) 100% estricto control de calidad a
3) entrega de velocidad de luz
4) Servicio exclusivo al cliente
5) 1 Año de reparación gratuita Garantía
6) Pago seguro e información confidencial Principio

Absolutamente. Como proveedor de renombre, la seguridad es la máxima prioridad en Geekbuying.com. Garantizamos la seguridad de todos los datos de las transacciones al cooperar con el proveedor de soluciones de seguridad avanzada, para que su información se mantenga intacta. Compras en línea más seguras y fáciles con el mejor proveedor, ¡Geekbuying es la opción de compra adecuada para usted!

Los clientes pueden ponerse en contacto con Geekbuying a través del chat en vivo (haga clic en la ventana de chat en la parte superior de la página de inicio), teléfono y correo electrónico.
Para información de contacto, consulte
https://www.geekbuying.com/help/contactus.

Todos los artículos etiquetados como "Reino Unido", "EE. UU." y "España" en Geekbuying.com se seleccionan meticulosamente entre los productos electrónicos más vendidos y se envían directamente desde nuestro almacén a casi todas las ciudades locales del Reino Unido, EE. UU. y otros países de la UE que mencionamos. en la hoja de instrucciones de envío.

Tenga en cuenta que los artículos etiquetados como "RU", "EE. UU." Y "España" y los ítems no etiquetados deben adquirirse mediante pedidos por separado, ya que se envían desde diferentes almacenes.
Sorprendentemente a los clientes de Reino Unido, EE. UU. Y ES que su pedido se enviará dentro de las horas de 24-48 y no tendrá que pagar ninguna aduana.
Servicio local de devolución
Geekbuying tiene su centro de devolución local de España en Madrid que acepta los artículos devueltos de los países de la UE, y tenga en cuenta lo siguiente:
Los clientes de la UE pueden disfrutar del "servicio de devolución local de España" al solo agregar el cargo por manejo de 2.99 USD al realizar el pedido (en la página de confirmación de pedido).
El servicio de devolución local de España solo contiene el servicio de Reemplazo y Reembolso, el servicio de reparación no está incluido.
Los productos de almacén de Reino Unido, EE. UU. Y España también pueden disfrutar de la garantía del año 1. Para obtener más información, consulte nuestro centro de ayuda.
Si tiene alguna pregunta sobre la entrega, contáctenos por chat o correo en vivo
Todos los pedidos desde el almacén de Reino Unido, EE. UU., Vienen con un seguimiento gratuito y actualizado.
Para pedidos desde ciertos países, los clientes disfrutan de la compra libre de impuestos (sujeto a las regulaciones de aduanas y departamentos gubernamentales relevantes en el país de destino).

Para la electrónica, los clientes disfrutan de una garantía de reparación gratuita de 12 meses en Geekbuying. En general, se reconoce que muy pocas de las empresas se comprometen con una garantía de tan largo período, lo que otorga una tarifa de manejo de reparación insondable. Mientras que para Geekbuying, nuestro objetivo permanente es dedicarnos a satisfacer a clientes respetados.

Actualmente, no robamos ninguno de los productos. Además, los clientes pueden consultar nuestro blog para obtener artículos relacionados con el enraizamiento de productos. Si tiene preguntas sobre el enraizamiento de productos, consulte la descripción del producto.

Blog oficial de Geekbuying: http://blog.geekbuying.com/

Sí, las aplicaciones comunes están preinstaladas en los productos. Para requisitos específicos, dejaremos el trabajo a nuestros clientes.

Para preguntas relacionadas con el soporte del rango de frecuencias, sugerimos que nuestros clientes se refieran a la descripción del producto.

1) Puede verificar el estado de su pedido actual y realizar un seguimiento de los pedidos anteriores.
2) Puede unirse a nuestro boletín de noticias para las mejores ofertas.
3) Puede usar su código de cupón disponible.

Si olvidó su contraseña, haga clic en "Olvidé mi contraseña".
"Enlace". Le pediremos que ingrese su dirección de correo electrónico y le enviaremos una nueva contraseña de inmediato. Después de iniciar sesión con la nueva contraseña, es muy recomendable que haga clic en Mi cuenta y visite Configuración de la cuenta para cambiarla.

una. Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Geekbuying y un mensaje de sugerencia muestra "el correo electrónico que ingresó es incorrecto, intente nuevamente", haga clic en: ＂Crear una cuenta＂.
Como alternativa, puede iniciar sesión con PayPal.
segundo. Si ya ha registrado una cuenta, intente lo siguiente:
Intente hacer clic en el botón "Iniciar sesión" a continuación inmediatamente, en lugar de presionar Enter.
do. ¿Se te olvidó tu contraseña? Para restablecer la contraseña de su cuenta, haga clic en: Olvidé mi contraseña.
re. Si aún no puede iniciar sesión en su cuenta después de haber probado todos los métodos anteriores, póngase en contacto con https: //www.geekbuying.com/ayuda/contacto/.

Todavía no, pero tal vez en el futuro. Actualmente, debe realizar pagos completos por adelantado mediante PayPal, Western Union, transferencia bancaria o QIWI.
Procedimiento de pago de PayPal Agregue los artículos al carrito de compras, elija el método de envío Luego haga clic
Si tiene una cuenta de PayPal, complete la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de PayPal, haga clic en
Si no tiene una cuenta de PayPal, puede registrar una gratis o elegir pagar con su tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Discover y American Express), tarjeta de débito o cheque electrónico (es decir, usando su cuenta bancaria habitual) ) en la misma pagina.
Confirme su dirección de envío y continúe con el siguiente paso.
Revise la información de su pedido (complete su número de contacto, el método de envío y revise el resumen del pedido), haga clic en  pagar.
Verá la página de pago confirmado con el número de pedido, el monto del pago y otra información.

Las aduanas y los aranceles de importación, incluidos los impuestos, aranceles o artículos incautados, son responsabilidad exclusiva del cliente. Los artículos enviados desde nuestro almacén y otros almacenes internacionales no están sujetos a impuestos de exportación.
La información detallada de aduanas e impuestos de importación se puede encontrar aquí:
https://www.geekbuying.com/help/payment_and_shipping/taxes_customs_and_duties.

Puede rastrear sus paquetes haciendo clic en ＂seguimiento de pedidos＂ en la parte superior de la página de inicio de Geekbuying. Para ocasiones de emergencia, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente por chat en vivo o correo electrónico.
Enlace de seguimiento de pedidos:
https://www.geekbuying.com/trackorder

¡Sí! ¡Geekbuying ofrece envío mundial gratuito en casi todos los artículos!
Podemos entregar pedidos a cualquier país. ¡Dondequiera que esté, puede comprar sus productos objetivo directamente de Geekbuying!

En la actualidad, estamos colaborando con DHL, EMS, INT y correos de confianza (Singpost, PostNL, etc.). Si elige sus productos favoritos y los agrega al carrito, puede encontrar los métodos de envío, además de la fecha de entrega estimada en la página del carrito de compras.
En promedio, todos los pedidos serán enviados en 2-7 días hábiles después del pago. Para los productos en existencia, garantizamos el envío en horas 24-48.
Una vez que se agrega un artículo al carrito de compras, puede encontrar el tiempo estimado de envío.
En cuanto a consultas específicas, puede estar sujeto a métodos de envío así como a fuerza mayor.
Para el tiempo de entrega estimado, consulte
https://www.geekbuying.com/help/payment_and_shipping/shipping_guide .

Sí, donde sea que esté, podemos entregarle los productos.
En algunos casos, FedEx o DHL pueden aplicar un "cargo de área remota" nominal. Esto es raro, pero puede ocurrir cuando su dirección de entrega está demasiado lejos de los principales centros logísticos.
Una vez que se elige el método de envío, aparecerá un cuadro de mensaje para recordarle las tarifas remotas involucradas (si el destino corresponde). Tendrá que pagar $ 37 extra para cubrir las tarifas de envío remoto de DHL y 12 $ de TNT. Sin embargo, si no desea pagar tarifas adicionales, le sugerimos que envíe su pedido con EMS (envío estándar). Le reembolsaremos la diferencia en la tarifa de envío.
Este es el sitio para que verifique (ingrese el nombre de la ciudad o el código postal): http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp
Cualquier pregunta, no dude en contactarnos a través de service_tracking@geekbuying.com
Estadísticas de tarifas remotas:

Empresa	Tarifa remota
TNT	12$
DHL	37$
EMS	0$

Primero, verifique los detalles en la descripción del producto nuevamente en Geekbuying.com para asegurarse de que se supone que debe tener lo que cree que debería.
Si realmente te estás perdiendo algo, comunícate con nosotros, y así es como lo manejaremos:
a. Danos tu número de pedido y el código del producto.
b. Si la pieza o el accesorio que falta es difícil de describir, proporcione una foto o consulte una foto de un producto similar en Geekbuying.com.
re. Si confirmamos que falta algo, nuestro representante de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
Si falta una parte clave de su producto en la entrega, así es como podemos resolver el problema por usted:
a. Póngase en contacto con nosotros primero, con su número de pedido y código de producto; Ayudaremos a aclarar qué parte falta.
segundo. Para piezas importantes, costosas e integrales, es posible que tengamos que seguirlo como "perdido / robado en la entrega"
do. Si el accesorio o pieza faltante es pequeño y se puede comprar convenientemente, lo más probable es que negociemos con usted una solución (reembolso o por otros medios) que favorezca a ambas partes.
re. Si la pieza faltante o accesorio es integral e importante, lo reenviaremos incondicionalmente.
Se supone que algunos de los productos de Geekbuying se envían con un manual, pero...
A veces, el manual simplemente no es muy bueno y necesita más ayuda con el producto.
Algunas veces, cometimos un error y el manual no se puso en la caja.
A veces, el producto es nuevo, y el manual del fabricante fue tan grave, ¡lo sacamos!
A veces, el fabricante pensó que solo estaban vendiendo este producto en China, por lo que no hay un manual.
Así es como lo ayudaremos:
a. Contáctenos con su número de pedido y el código de producto. Explique si falta un b manual o con qué aspecto de la función del producto necesita ayuda. segundo. Si un manual se omitió accidentalmente, le daremos un enlace donde podrá descargarlo.
do. Si el producto no tiene un manual, es probable que ya estemos trabajando para fabricar uno, y se lo enviaremos cuando esté listo.
Actualmente solo ofrecemos manuales en inglés para todos nuestros productos.
Si hay algún problema con la entrega debido a la aduana
Por lo general, cuando importa productos de Geekbuying, su oficina de Aduanas local inspeccionará el paquete
Por lo general, no hay motivos para preocuparse porque:
una. Geekbuying proporciona toda la documentación necesaria para su envío;
segundo. En la mayoría de los países, es bastante fácil importar la mayoría de los tipos de productos electrónicos de consumo;
do. El proceso real de despacho de aduana generalmente es manejado completamente por la empresa de envío FedEx, DHL, etc.);
re. Si hay algún arancel (impuesto a la importación) u otros cargos que pagar, el courier generalmente lo pagará primero y le entregará los productos, y usted pagará los costos más adelante. Haga clic aquí para obtener más información sobre los impuestos de importación.

En ocasiones, es posible que deba proporcionar información a la oficina de Aduanas local sobre el envío que está recibiendo. A veces necesitarán que proporcione una factura que coincida con la factura que acompaña a la mercancía. En estos casos, contáctenos inmediatamente y le proporcionaremos un PDF de la factura de envío.
En ocasiones, los productos deben respaldarse con algún tipo de licencia o certificado. En estos casos, el servicio de mensajería generalmente nos notifica y lo gestionaremos por usted. Si Customs se contacta con usted acerca de esto, avísenos primero y lo ayudaremos.
Responsabilidad aduanera
Si, por algún motivo, no se le pueden entregar los productos debido a un problema de Aduanas, discutiremos con usted caso por caso sobre la mejor manera de manejar los problemas.
Si los bienes son incautados o devueltos debido a un problema que fue culpa de Geekbuying, por ejemplo, papeleo incorrecto, volveremos a enviar los bienes a nuestro cargo, o le ofreceremos un crédito total de la tienda para un nuevo pedido.
Si los bienes no pueden ser entregados debido a restricciones en su propio país, es responsabilidad exclusiva de usted. Por ejemplo, si decidió intentar importar un teléfono Android, pero esta tecnología es ilegal o está restringida debido a las leyes locales en el país de destino de la entrega, es su responsabilidad saberlo antes de realizar el pedido en Geekbuying. Si la entrega falla por ese motivo, no podemos ofrecer ninguna compensación, porque como importador es su trabajo conocer las regulaciones locales. Otra situación en la que debe aceptar la responsabilidad es cuando su país requiere que tenga una licencia para importar bienes comerciales: en este caso, es su responsabilidad saber esto antes de realizar un pedido en Geekbuying, y en el caso de un fallido entrega, no podemos ofrecer ninguna compensación.
Como importador, usted es el único responsable legal de responder preguntas sobre productos importados entregados a usted mismo. Los aranceles de importación, el impuesto a las ventas y cualquier otro cargo y tarifa de aduana son de su exclusiva responsabilidad, tal como se describe en nuestros términos y condiciones. Si un envío falla porque usted no responde a tiempo a las comunicaciones de la Aduana, o se niega a pagar los cargos aplicables, no podemos ofrecer ninguna compensación.

Para el proceso de devolución y RMA, sugerimos que nuestros clientes consulten las políticas de devolución:
https://www.geekbuying.com/help/customer_service/return_policy.